1. PERSONALIZAR UN PEDIDO
2. Métodos de pago
3. Plazos de entrega y gastos de envío
Chocolate Colonial dispone de una sección llamada Personalizá tus chocolates, sección que encontrarás en el menú de navegación de la izquierda.
Una vez dentro de Personalizá tus chocolates, podrás personalizar un pedido de dos maneras distintas:
a) A través de Nuestro catálogo
b) A través de Creá tu propio diseño
a) Nuestro catálogo:
Acá podés seleccionar una categoría de nuestros catálogos Días Especiales o Empresas, en donde encontrarás diseños que ya hemos realizado anteriormente, y si alguno te gusta, podés hacer clic sobre la imagen para seleccionarla, y adaptarla luego a tus necesidades, poniendo, por ejemplo, tu nombre en reemplazo del que está en la imagen o cambiando el color de fondo del papel.
Una vez elegida la imagen, hacés clic en el botón continuar, que hay debajo en esa misma página, para ir al siguiente paso, que es la personalización, en donde vos elegís cómo querés que sean tus chocolates.
Entonces, una vez seleccionado el diseño, accedés a la página que se muestra debajo, que es en donde vas a poder elegir el tipo de chocolate que querés, el mensaje, la tipografía y el color del papel. También podés adjuntar una imagen, si la del diseño que elegiste no te convence.
Cuando hayas hecho todos esos pasos, tenés que hacer clic en el botón continuar, para avanzar hacia la siguiente página, adonde vas a seleccionar el packaging o envoltorio.
b) Creá tu propio diseño:
En el caso en que te decidás a crear tu propio diseño, accederás a la siguiente página, también a través del menú de la izquierda:
En esta página verás información sobre lo que podés personalizar, y cuando quieras, podés comenzar a diseñar, haciendo clic en el botón Comenzá tu diseño.
Los pasos que siguen son los mismos que si seleccionás un diseño de Nuestro catálogo: vas a poder elegir el tipo de chocolate que querés, el mensaje, la tipografía y el color del papel. También podés adjuntar una imagen, que puede ser una fotografía, una ilustración, un logo o un dibujo.
Cuando hayas hecho todos los pasos que se muestran en la imagen que está arriba, tenés que hacer clic en el botón Continuar, para avanzar hacia la siguiente página, y seleccionar el packaging o envoltorio.
Tanto si elegiste ir por un camino (personalizar tus chocolates a través de Nuestro catálogo) o por otro (personalizar tus chocolates a través de la opción Creá tu propio diseño), llegarás al mismo sitio: la selección del packaging.
Packaging/envoltorio:
El packaging es algo muy importante en cualquier ocasión, te recomendamos que mires atentamente nuestras propuestas, para saber cuál elegir. En esta página verás que hay una columna que pone Cantidad y otra Precio.
Al seleccionar la cantidad que necesités, el precio aparecerá al costado. Si cambiás la cantidad verás que el precio se recalcula.
Si seleccionás más de un packaging para tu diseño, debajo, en el total, también se recalculará el precio sumando los packaging elegidos. Si querés eliminar del pedido uno de los packaging o simplemente, elegir otro, tenés que dejar en blanco el selector Cantidad, y el precio de ese selector, volverá a cero.
Para ver mejor cada packaging, podés hacer clic sobre cada imagen pequeña, entonces se abrirá una ventana con la imagen más grande, para que aprecies los detalles de cada envoltorio.
Tenés que tener en cuenta que el precio que aparece acá es el precio final con IVA incluido, pero sin el coste de envío. Como el destino se completa en la próxima pantalla, el total se vuelve a recalcular entonces, según la ciudad a la que quieras enviar tu pedido.
Si el pedido es para enviar fuera de Argentina, en cuanto recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto para informarte del costo del envío al país y la ciudad que vaya destinado.
Mi pedido es para regalar
Una vez que hayas verificado la cantidad y el importe, podés especificar si tu pedido es para regalar. Si es así, marcá el casillero que indica Mi pedido es para regalar, y podés acompañar el regalo con una tarjeta, introduciendo la nota en el campo de texto que aparecerá una vez marcado el casillero.
Tramitar el pedido
Para continuar con el proceso de la compra, debés pulsar el botón Tramitar pedido, que se encuentra en la zona inferior de la página.
Una vez que accedas a la tramitación del pedido podrás verificar si los datos seleccionados anteriormente, son correctos y proceder al pago.
Datos del comprador:
Datos del envío
En caso de que el pedido no se envíe al domicilio que hayas completado en Datos del comprador, podés especificarlo seleccionando la opción Enviar a otro domicilio.
Resumen del pedido
En el resumen del pedido podrás ver el contenido de tu pedido: productos, packaging, cantidad y precio. Para conocer el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, tenés que seleccionar el lugar de destino en el selector que se encuentra debajo del subtotal.
Tras pulsar Continuar accederás a una página en la que podrás comprobar si los datos que completaste son correctos.
NOTA: Si el pedido es para enviar fuera de Argentina, no aparecerá el selector de Gastos de envío, y debés continuar con el proceso de compra.
Al finalizar el proceso de compra te llegará un email con los detalles del pedido, pero sin el costo de envío. En cuanto nosotros recibamos tu pedido vía email, nos pondremos en contacto para informarte del costo del envío al país y la ciudad que vaya destinado.
Si estás de acuerdo con dicho importe, te haremos llegar un nuevo correo con el costo total (pedido + envío), y entonces podrás realizar el pago a través de ese correo que contendrá tu número de pedido.
Comprobación de datos:
Si encontrás algún error en los datos que acabás de completar, podés hacer clic en Cancelar, y volver a la página anterior para modificar lo que desees.
Si los datos son correctos, tenés dos opciones:
a)
Aprobar el diseño, luego pagar
b) Pagar
a) Aprobar el diseño, luego pagar
Te aparecerá una pantalla como la siguiente, en donde te explicaremos que recibirás un correo con el detalle y el importe total de tu compra en la dirección de email que hayas especificado.
Dicho correo contiene además, el número de tu pedido y es a través del cual realizarás el pago, una vez que apruebes el diseño. No tenés que eliminarlo.
En cuanto la División de Chocolates Personalizados de Chocolates Colonial tenga preparado el diseño de tus chocolates, te lo enviará a tu email para que lo apruebes, o bien te pongas en contacto al [+54] 11 4641 1703 o vía email, escribiendo a choper@chocolatecolonial.com.ar.
Si estás de acuerdo con el diseño, entonces, podés realizar el pago desde el email, haciendo clic en el botón Aprobar y pagar, que encontrarás al final de la página. Si quisieras, también podés cancelar el pedido a través de este email.
b) Pagar
Si seleccionás la opción Pagar, te aparecerá una pantalla como la siguiente, con el número y el importe total de tu pedido. También te llegará un email con el detalle y el importe total de tu compra, a la dirección de email que hayas especificado.
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